基于才茂无线视频终端设备的自助缴费机解决方案 第一部分 概述 随着移动运营行业的市场竞争日益加剧，缴费业务量的迅猛增加，公 众对服务质量要求的不断提升，各移动运营商不断推出新的产品和服务方式， 以提升自已的竞争力。 自助缴费设备正是在这个背景下应运而生，它是一个重要的运营商服 务渠道，借助于现代化的科技手段，为客户提供一种全新的自助便利服务方式。 自助缴费设备实现了客户的“自助化”和运营商的“信息化”，与传统的服务模式相 比，此设备具有明显的优势 ：由于自助设备采用人机交互，因服务态度、服务 质量引起客户不满意等问题 more 时人力成本越来越高，自助设备在节约人力、 缩减运营成本方面的优势将日益显著。 自助缴费设备作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补 充，已日渐成为其在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具 skin 以说，自助 缴费设备是运营商的一个非常重要的渠道资源，龙其是随着电信业务和中间业 务的发展，自助缴费设备提供的自助缴费业务，已经成为各大运营商全面服务 客户的一种趋势。 1.系统简介： 自助缴费机的联网主要是 POS 机、自助缴费机等的数据联网以及远程的视 频监控。 前端设备：主要由 POS 机、自助缴费机售卖机、摄像头、烟雾报警器等设 备组成。 传输设备：主要使用厦门才茂的 CM530 无线视频终端设备。 传输网络：主要是使用运营商的 4G 无线网络。 监控端：主要是本地的视频监控和远程总店的数据联网和视频监控。 整个系统由 caimore 的 CM530 无线视频终端设备，走运营商的 3G/4G 网络来实现分店与总店的网络连接，销售数据联网及远程视频监控。 2.系统描述 缴费信息、故障报警等通过才茂 CM530 无线视频终端设备信息传送到 监控中心,实现视频实时监控。监控中心通过运营商专网与公共网络连接，并向 自助缴费机缴费机上的 RTU 下发控制信息，同时接收自助缴费机缴费机上报的 数据及其他信息，并采集数据进行管理，提供查询、统计、报表等功能。 3.系统结构 系统组网拓扑图 无线视频终端设备，可根据现场情况选择 3G/4G/有线的方式接入到物联 网平台，接入自助缴费机售货机系统监控中心。监控中心运行网管平台和业务 平台实现对现场的网络接入终端自助缴费机售货机终端远程管理。 第三部分 核心产品 才茂 3G/4G 无线音视频设备主要功能 1.支持视频加密与解密，支持国际标准加密算法和 公司私有加密算法，双重视频加密； 2.支持 3G、4G 无线通信 3.支持 4 路以太网通信、RS232、RS485 接口； 4.支持远程视频图像/语音对讲/报警/北斗/GPS 定位/温湿度监测。 5.特有的 DTU/路由器功能组网自由功能强大，可与其它设备轻松组网。 6.管理方便支持远程配置修改，远程升级，远程集中管理。 7.支持网页、电视墙、手机（安卓和苹果）及本地监控台浏览视频； 8.支持 1-4 路实时视频与录像，具备 1080P (1920*1080)和 720P (1280*720)等高清分辨率及 D1 和 CIF 格式； 9.支持常规录像，移动侦测录像，计划录像，手动录像，报警录像，同时 支持录像的轨迹回放； 10.支持录像断电保护； 11.支持录像存储在硬盘或者 TF 卡，TF 卡最大支持 128G，硬盘最大支持 2T（2048G）,并支持录像文件自动覆盖； 12.支持云台控制，控制云台上、下、左、右移动，放大、缩小，聚焦，光 圈调节，云台速度调节； 13.支持 1 路和 4 路的 VGA 和 HDMI 输出； 14.支持环境温湿度的检测； 15.支持移动侦测报警与 IO 报警功能； 16.支持 I/O 端口，支持 7 路带光电隔离高/低电平触发输入，支持 2 路高/ 低电平触发输出；支持 1 路开关量/干节点输出； 17.支持手动抓拍和自动抓拍，自动抓拍还可分为周期抓拍、定时抓拍和移 动侦测抓拍； 18.支持 DHCP、路由转发、IPTABLES 防火墙、VPN 连接、NAT 功能、 DMZ 主机等路由功能； 19.支持 1 路 RS232 通信，RS232 接口可以当作 DTU 功能使用（实现 TCP/UDP 透明传输）； 20.支持 1 路 RS485 通信，RS485 接口可以当作 DTU 功能使用（实现 TCP/UDP 透明传输）； 21.支持远程配置、远程升级，远程集中管理； 高清播放广告特色 播放有声视频：基于 HDMI 的广告输出。 支持 MPEG4 编码/AVI 格式文件，1080P 分辨率，720P 分辨率，可同时 输出广告位文件的音视频内容。读取硬盘或 TF 卡的广告文件。可循环播放多个 广告文件。可远程更新广告文件 支持的音频参数：采样率 44100HZ，MP3 格式，位宽 16 位， 通道：双 通道立体声 播放无声视频：基于 VGA 的广告输出 支持 MPEG4 编码/AVI 格式文件，1080P 分辨率，720P 分辨率，只能输 出广告文件的视频内容。读取硬盘或 TF 卡的广告文件，可循环播放多个广告文 件，可远程更新广告文件 22、独特功能 无线路由功能 支持 DHCP、路由转发、IPTABLES 防火墙、VPN 连接、NAT、DMZ 主机 等路由功能，方便多系统集成组网。 无线 DTU 功能 支持 1 路 RS232 通信 1 路 RS485 通信，RS232/RS485 接口可以当作 DTU 功能使用（实现 TCP/UDP 透明传输）方便多系统集成组网。 音频功能 支持 5 路音频。其中支持 4 路摄像机自带监听功能，1 路对讲通话功能 远程开关节电功能 支持平台远程控制前端 IO 口通断功能。平台管理中心可以随时发令，通知 前端视频设备控制开启/关闭摄像机的电源或者它需要控制的设备。 广播功能 支持分组广播，可以方便实现广播调度，相互不扰。 环境检测 支持环境温湿度的检测例如土壤水份温湿度传感器，光照度温湿度传感器 等环境相关的各种类型传感器。 超省 3G/4G 流量费用 3G/4G 无线视频监控设备，大家都会比较关心实时传输中的流量资费 问题，这一直也是客户比较关心的问题。例如，3G 传输 CIF 一般在 100~300kbps，以 300kbps 为例，一个小时会耗掉流量 300kbps*3600/8/1024=131.8359375MB/h，约 132 MB/h 传 D1 的话流 量更大，每秒在 1M 多，1G 的流量不到 3 小时就会耗完。 我司的产品已经做到 1） 选择定时传输，灵活设置重要时间段抓拍图像保存，在重要的时间段 内传输，时间段之外不传输； 2） 不传输时在客户端选择关闭视频，这时只有很小的流量在保持着 3G/4G 在线，用来维持心跳包，需要查看视频时再在点击察看才开始传输。 3） 选择报警触发方式，通过外部触发报警来控制视频图像抓拍上传。 4） 手工按键触发，想传就传，想停就停； 5） 通过本地录像存储达到全时段监控。设备一上电就开始录像，停止视 频传输时，录像仍在进行，所以可以通过录像文件查看不传输时的视频，以达 到全时段监控。 才茂无线音视频通信产品特性与稳定 工业级设计 1.工业级无线模块：采用工业级无线模块，抗干扰强，传输稳定。 2.实时操作系统：采用 LINUX 操作系统，带内存管理单元，实时性强，功 能升级快，系统稳定。 3.强化电路板：PCB 遵循 20H 和 3W 原则，同时公司所有产品电路板都采 用生益材质来生产，确保板材的稳定可靠。 4.工业级元器件：整机元器件采用严格筛选的工业级元器件来生产。 5.工业级电源：宽压电源设计，电源适应范围为 DC6V~DC36V，内置电 源反向保护和过压过流保护。 6.电磁防护：以太网接口内置 1.5KV 电磁隔离防护。 7.抗干扰设计：采用金属外壳，屏蔽电磁干扰，系统保护等级 IP41；天线 带防雷设计； 系统超低温和超高温设计；特别适合在环境恶劣的工业环境下使 用。 稳定可靠 1.在线维持技术：防掉线，在线检测，在线维持，掉线自动重拨，异常自 动复位，确保设备永远在线。 2.三层系统保护：在原来两级（软件保护+CPU 内置看门狗 WDT 保护） 系统保护的基础上，增加一级系统虚拟值守 VMW（Virtual Man Watch）检 测保护功能，网络异常、或者系统收到强干扰异常 时，系统会重新彻底复位，相当于维护人员上门拔电，彻底解决了业内系 统异常是需要上门拔电的麻烦，保证系统稳定可靠。 3.UIM/SIM 卡 ESD 保护：1.8V/3V/5V 标准的推杆式用户卡接口，内置 15KV ESD 保护。 4.串口 ESD 保护：RS232/RS485/TTL/RS422,内置 15KV ESD 保护。 5.金属外壳：采用金属外壳，防辐射，抗干扰；外壳和系统安全隔离，防 雷设计；符合电力安规要求；防护等级为 IP41；特别适合于环境恶劣的工业控 制领域。 6.产品通过 3C 认证，所有无线模块都有通过 CGD 认证或者 FCC 认证或 者 CE 认证。 7.高速处理 CPU：采用高速工业级 CPU，可以更加高速地处理各种协议数 据转换；解决了“假在线”、“假死机”、“当机”等疑难问题。 8.DNS 自动获取：自动获取 DNS，不再需要人工配置输入 DNS；规避了 因为选择的 DNS 服务器异常，导致设备当机的严重现象。 9.完善的协议栈：新系统加载了完善的 TCP/IP 协议栈，采用了完善的 TCP/IP 协议栈；使网络通信性能优异，掉线概率极大降低。 10.EMC 性能优异：通过电力 3000V 电击测试，特别适合在工业领域环 境恶劣下使用；系统 EMC/EMI 优异，系统稳定可靠；通过 EMC 测试； 才茂工业级路由器已通过的检测与认证证书： 1、国家 3C 认证证书； 2、欧洲 CE 认证证书； 3、福建中检所检测； 4、摩尔实验高低温检测； 5、在线维持专利证书； 方案总结 厦门基于 4G 无线网络的自助缴费机缴费机无线远程监控设备实现了对自 助缴费机缴费机运行状态的实时监控和管理，不仅可以提高管理效率节约人工 成本，智能化程度高可以极大的提高自助缴费机售货机的服务能力，提高企业 品牌的市场竞争能力。充分利用网络经济创造更大的经济效益；