工业级 4G 路由器智能自动售货机解决方案 随着经济的高速发展，自动售货机在中国的普及和应用已是必然趋势。目前国内自动 售货机市场走势已逐渐明晰，自动售货机逐步从沿海经济发达地区和各大中城市向内陆和次 发达地区延伸，逐步从高级宾馆、学校、地铁、机场等豪华高档场所向高中档社区普及，大 有星火燎原之势，可以说是市场潜力无限。但随着市场上的自动售货机运营数量的逐步增加， 传统自动售货机面临着两方面的问题。 一方面，在使用过程中经常出现料道缺货、机器故 障等，同时因为自动售货机的管理人员没有及时了解故障情况、及时处理而影响了售货机的 运作，而目前自动售货机故障的申报只能通过管理人员定时巡检或民众的电话申报，这样不 但延误了故障处理的时间也影响了运营公司的服务质量。 另一方面，当今时代网络深刻地 影响了人们的生活，从 ATM 机到地铁自助售票机，从电影院自动取票机到电力公司自助缴 费机，无一不展现了网络对于生活的便捷。随着互联网+时代的到来，人们的支付方式，消 费习惯发生了巨大的改变。自动售货机的网络化、智能化已经是必然趋势。 一、系统介绍 搭建才茂平台的自动售货机是由人机交互部分、支付部分、货架控制等部分组成， 人们可以在任何时间选购自己所需的商品。 3G/4G 路由器能够为自动售货机建立高速、稳 定的数据传输通道，将所有商品销售等信息传输到企业后台，供运营企业进行业务分析和操 作。才茂云平台由自动售货机运营平台与 M2M 云管理平台共同组成，自动售货机运营平台 主要处理分析销售信息、故障信息等信息，自动汇总满足不同需要的经营数据报表，配送预 测表等。云管理平台能够实现终端进行统一的运行状态监管，有效降低企业的运维成本。 才茂云管理平台能够远程收集、监控、控制自动售货机，售货机的状态信息、故障报 警等传送到售货机管理中心，管理中心可远程下发命令并控制自动售货机实现各种指令。如： 货道缺货补货、价格调整、停止售货等，运营人员能够远程监控到各售货机的运行和售货情 况，方便远程终端获取缺货信息进行补货，保证维护人员实时了解当前售货运行的各项指标 最优化。售货机的实时准确的回传销售和客户数据给用户运营管理平台，精准定位客户需求， 及时根据需求和销售数据情况，调整销售商品的策略。 工业级通讯设备，可以为售货机提供稳定、可靠、安全的 VPN 无线网络传输通道，对 接不同的快捷支付平台，在保障通讯安全的前提下，方便客户进行手机钱包支付。 基于“通信+应用”的思维打造，在保障稳定的通信能力的基础上，还能够为客户提供 无线监控应用和更多的增值服务功能（如免费上网、游戏分发、信息推送等）拓展，帮助客 户对售货机实现图像化监管，并通过 O2O 方式实现更多盈利可能。 二、系统构成 才茂平台系统由自动售货机业务单元、通信应用单元、无线视频监控单元（可选）和增 值服务单元（可选）等组成。 1、自动售货机业务单元由自动售货机终端、业务管理平台组成。 2、通信应用单元由专用 3G/4G 路由器、M2M 云管理平台、3G/4G SIM 卡和下位机（零 食售卖机、盒饭售卖机、自助咖啡机、成人用品售卖机等）组成。 3、多媒体广告路由器、云广告平台、3G/4G SIM 卡组成，该系统具有通信能力，能实 现单台售货机的联网通信需求。 三、系统功能 承接才茂智能终端的通信单元的主要功能有： 1、实现自动售货机 3G/4G 无线联网，使其具备稳定的通信能力。 2、实现售货机货物库存数量、支付信息等数据实时安全传输。 3、实现售货机开关，调整商品价格等远程控制操作。 4、实现路由器及售货机的运行状态的远程实时监测。 5、实现远程故障诊断、精确告警，通信故障远程修复。 承接才茂智能终端的无线视频监控单元主要功能有： 1、实现远程实时视频监控，有效预防人为破坏行为。 承接才茂智能终端的增值服务单元的主要功能有： 1、为售货机周边消费者提供免费 WiFi 及丰富的本地娱乐服务。 2、远程精准的广告推送，拓展运营单位盈利渠道。 3、周边生活、优惠打折信息推送，实现自动售货机 O2O。 4、售货机业务系统接入本地 Portal，实现手机端购买、支付。 M2M 云管理平台功能： M2M 云管理平台提供丰富的 API 接口，能够迅速实现与运营企业的业务运营平台实现 快速对接和定制开发，从而为客户提供功能强大、低成本的设备综合管理和扩展开发支撑。 行业客户通过 M2M 云管理平台能够实现对快件箱终端的集约化检测、管理和维护。主要功 能包括： 1、通过强大的统一终端管理能力，对终端实行远程参数配置、升级、维护管理，节省 网络管理和终端维护成本。 2、精细的业务统计报表与分析功能，为商业运营决策提供精准依据。 3、丰富的网络状况统计功能，实时掌握设备在线、离线、告警灯状态，提升运维效率 4、准确的地理位置查询功能，节省维护人员前往设备现场的时间 5、差异化故障告警管理功能，远程故障诊断，降低企业损失 6、通过 WEB 界面和嵌入式管理工具，实现云业务与下位机穿透管理 7、支持跨平台 UI 接口开发，满足客户短周期、低成本的定制化需求 系统优势 1、才茂专业技术团队设计研发，从客户售货机后台监测需求着手，贴合售货机实际投 放模式。才茂合作的客户的自动售货机技术含量高、销售方式新、消费体验好。 2、自动售货机现金/硬币、微信、支付宝二维码等多支付方式完成支付，快速选择产品， 便捷取出购买的产品,完成购买流程。 3、自助售货终端或将成为快消行业渠道的重要组成，自动售货机具备与用户接触并直 接获取用户数据的能力，销售数据是直接、实时、有效的，还有用户评价、口味体验等维度 更广、价值更高的数据。 4、全天经营，利用无人店系统达成全天 24 小时营业，增加整体营业时间和收入。 5、商品优化，利用和同行业大数据收集及分析得出畅销排名等资料，优化商品结构， 调整补货及销售方向信息服务、APP 分发等渠道的盈利方式。 6、通过无人店系统解决方案的优化升级，降低人工成本，实现一人分管多店的经营模 式。 7、会员畅销，推出会员制和促销活动显著提高顾客复购率。