中国光大银行广州分行 ***系统项目验收报告 项目名 项目编号 称 合同名 合同编号 称 实施单位 验收单位 □ 阶段性验收：第 阶段 验收方式 □ 整体验收 （电子化项目需增加提供附件：项目过程总结） 验收地 验收日期 点 项目验收说明 供应商服务涉及罚则（问题及扣款金额）： 验收情况 1、 服务交付情况 详见附表一《服务验收明细》 2、 文档交付情况 详见附表二《文档交付验收明细》 3、 供应商服务情况 详见附表三《供应商服务情况 验收明细》 4、 其他情况 5、 存在的问题和解决计划 验收结论 验收是否通过 是 否 □ □ 乙方技术验收人员意见 乙方技术验收人员签字： 乙方技术负责人签字（盖章）： 日期： 日期： 甲方业务验收人员意见 甲方业务验收人员签字： 甲方业务负责人签字（盖章）： 日期： 日期： 甲方技术验收人员意见 甲方技术验收人员签字： 日期： 甲方技术主管处长签字： 日期： 甲方外包管理人员签字： 日期： 甲方技术部门盖章： 甲方项目过程总结归档管理人员签字（仅限整体验收）： 日期： 附表一：服务验收明细 序号 服务内容 完成情况 备注 （ü/û） 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 附表二：文档交付验收明细 序号 系统功能 完成情况 （ü/û） 1 2 3 备注 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 附表三：供应商服务情况验收明细 完成 序 验收项目 服务内容 情况 备注 号 （ü/û） 1 满意度评价情 况 填写说明： 在验收期内，就满意度评价中为不满意 （得分低于 2 分）项进行逐一说明，并 说明后续改进情况 2 服务水平协议 执行情况 填写说明： 在验收期内，就服务水平协议报告中不 达标项进行逐一说明，并说明后续改进 情况 签 署 SLA 的必须将服 务水平协议 执行报告作 为验收的附 件