基 粗于工业级无线传输终端 DTU 自助缴费机解决方案 本文提供了一种基于 3G/4G 无线网络的自助缴费机联网系统设计与实 际应用方案，简要介绍了自助缴费机的基本知识，描述了 3G/4G 无线传 输应用于自助缴费机的实现方法。通过实际应用，获得了理想的效果。 关键词：自助缴费机；工业级 DTU；无线网络；3G/4G； 第一部分 概述 随着移动运营行业的市场竞争日益加剧，缴费业务量的迅猛增加，公 众对服务质量要求的不断提升，各移动运营商不断推出新的产品和服务方 式，以提升自已的竞争力。 自助缴费设备正是在这个背景下应运而生，它是一个重要的运营商服 务渠道，借助于现代化的科技手段，为客户提供一种全新的自助便利服务 方式。自助缴费设备实现了客户的“自助化”和运营商的“信息化”，与传统的 服务模式相比，此设备具有明显的优势 ：由于自助设备采用人机交互，因 服务态度、服务质量引起客户不满意等问题不复存在，自助设备在节约人 力、缩减运营成本方面的优势将日益显著。 自助缴费设备作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补 充，已日渐成为其在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具，自助缴费 1 设备是运营商的一个非常重要的渠道资源，龙其是随着电信业务和中间业 务的发展，自助缴费设备提供的自助缴费业务，已经成为各大运营商全面 服务客户的一种趋势。 1. 系统简介： 自助缴费机的联网主要是 POS 机、自助缴费机等的数据联网以及远 程的视频监控。 前端设备：主要由 POS 机、自助缴费机售卖机、摄像头、烟雾报警 器等设备组成。 传输设备：主要使用厦门才茂的工业级路 DTU。 传输网络：主要是是使用运营商的 3G/4G 无线网络。 监控端：主要是本地的视频监控和远程终端的数据联网和视频监控。 整个系统由 caimore 的无线传输终端，通过运营商的 3G/4G 网络 来实现分店与总店的网络连接，销售数据联网及远程视频监控。 2. 系统描述 缴费信息、故障报警等通过 4G DTU 信息传送到监控中心， 4G DTU 收到监控中心下发的命令并下发给自助缴费机实现各种指令。 2 如：价格调整、停止缴费等。监控中心通过运营商专网与公共网络连 接，并向自助缴费机缴费机上的工控机下发控制信息，同时接收自助 缴费机缴费机上报的数据及其他信息，并采集数据进行管理，提供查 询、统计、报表等功能。 监控中心实现以下功能： 1、 能够给自助缴费机的工控机下发组态信息、控制命令、能够校准 RTU 的时钟； 3 2、 自助缴费机的工控机发送来的数据采集上来后自动存入数据库，数据 库具备移动的安全措施； 3、 处理自助缴费机收集工控机上的报警信息，报警信息包括各种故障、 缺货、调价等信息； 4、 数据遥测功能：定时巡测、手动巡测、随机抽测、分组召测； 5、 遥控功能：控制缴费机开关； 3. 系统结构 系统组网拓扑图 4 工业级 4G DTU 产品，可根据现场情况选择 3G/4G/有线的方式接 入到物联网平台，建立专网通道，接入自助缴费机售货机系统监控中心。 监控中心运行网管平台和业务平台实现对现场的网络接入终端盒自助缴费 机售货机终端远程管理。 第二部分 核心产品 才茂 3G/4G 工业级无线传输终端，通过 3G/4G 网络，将遍布各地的 自助服务终端实现安全、稳定、可靠组网，组网规模大、部署距离不受限 制、建设工期短，预算初投资小，为跨区域大数据管理提供技术保障。 DTU(Data Transfer Unit),全称数据传输单元 ,为用户提供高速、永远在线 、 TCP/UDP 透 明 数 据 传 输 的 工 业 级 无 线 终 端 设 备 。 产 品 采 用 高 速 高 性 能 工 业 级 ARM9 嵌入式处理器或者 X86 架构高性能嵌入式处理器，以实时操作系统为软件支 撑平台，超大内存，内嵌自主知识产权的 TCP/IP 协议栈，为用户提供高速，稳定可 靠，数据终端永远在线，多种协议转换、虚拟专用网络的系统应用。针对网络流量控 制的用户，DTU 产品支持语音，短信，数据触发上线以及超时自动断线的功能。同 时也支持双数据中心备份，以及多数据中心同步接收数据等功能。 1、才茂 DTU 功能的优势 1)丰富的接口类型：支持串口 RS232 接口、RS485 接口、RS422 接口、TTL 接口或 5 者 USB 接口， 满足客户应用现场不同接口需求。 2）完善的网络支持：支持 GPRS/CDMA/WCDMA/TD-SCDMA/EVDO/LTE-FDD/LTE-TD D 七大无线网络，满足不同行业客户的全方面需求。 3）三层系统保护：在原来两级（软件保护+CPU 内置看门狗 WDT 保护）系统保护 的基础上，增加一级系统虚拟值守 VWM（Virtual Man Watch）检测保护功能，确 保系统稳定可靠 4)金属外壳：采用金属外壳，防辐射，抗干扰；外壳和系统安全隔离，防雷设计；符 合电力安规要求；防护等级为 IP41；特别适合于环境恶劣的工业控制领域。 5）完全工业级设计生产，支持宽电压 5-32V 供电。 6）通信模块均采用工业级无线模块，所有无线模块都有通过 CGD 认证或者 FCC 认 证或者 CE 认证 7）高速处理 CPU：采用高速性能工业级 CPU，可以更加高速地处理各种协议数据转 换；解决了业内“假在线”、“假死机”、“当机”等疑难问题。 8)超大内存：FLASH64Mbits，SDRAM，256Mbits（不同型号内存不同），有超大 的内存来缓存客户发送数据，同时接收超大数据包，数据不丢失。 9)DNS 自动获取：自动获取 DNS，不再需要人工配置输入 DNS；规避了因为选择的 6 DNS 服务器异常而导致 DTU 设备当机的严重现象。 10）完善的协议栈：新系统加载了完善的 TCP/IP 协议栈，采用了完善的 TCP/IP 协议 栈；使网络通信性能优异，掉线概率极大降低。 11） EMC 性能优异：通过电力 3000V 电击测试，特别适合在工业领域环境恶劣下 使用；系统 EMC/EMI 优异，系统稳定可靠；通过 EMC 测试； 12） 支持短信远程配置，远程控制；支持短消息告警； 13） 智能防掉线。支持在线检测，在线维持，掉线自动重拨，确保设备永远在线； 14） 支持批量配置功能； 2、 DTU 系列产品资质与检测 1、无线通信在线维持专利技术 2、摩尔实验室高低温检测报告 3、福建省产品质量检验研究院检测 4、著作版权证书 5、EMC 检测报告 6、国家强制 3C 认证 7、DTU 创新产品奖 7 8、深圳比亚迪用户测试报告 第三部分 方案总结 厦门基于 4G 无线网络的自助缴费机缴费机无线远程监控设备实现了 对自助缴费机缴费机运行状态的实时监控和管理，不仅可以提高管理效率 节约人工成本，智能化程度高可以极大的提高自助缴费机售货机的服务能 力，提高企业品牌的市场竞争能力。充分利用网络经济创造更大的经济效 益。 8