厦门才茂通信科技有限公司 Xiamen Caimore Communication Technology 基于才茂工业级无线传输终端 DTU 自助缴费机解决方案 厦门才茂通信科技有限公司 厦门市软件园二期望海路 37 号楼 2 层电 话：0592-5902655 传真：0592-5975885 邮政编码：36100 网址：www.caimore.com www.caimore.com.cn Email:caimore@caimore.com  版权所有 2003-2009 地址:厦门市软件园二期望海路 37 号 2 楼 Email:caimore@caimore.com 1 电话/TEL:+86-5925902655 传真/FAX:+86592-5975885 ----才茂通信通畅天下 ---- 说明书声明 版权声明： 本使用说明书包含的所有内容均受版权法的保护，未经厦门才茂通信科技 有限公司的书面授权，任何组织和个人不得以任何形式或手段对整个说明 书和部分内容进行复制和转载，并不得以任何形式传播。 商标声明： Caimore 和其他才茂商标均为厦门才茂通信科技有限公司的商 标。本文档提及的其他所有商标或注册商标，由各自的所有人拥有。 注意 由于产品版本升级或其他原因，本文档内容会不定期进行更新。除非另有 约定，本文档仅作为使用指导，本文档中的所有陈述、信息和建议不构成 任何明示或暗示的担保。 ALL Right Reserved@Caimore 摘要： 本文提供了一种基于 3G/4G 无线网络的自助缴费机联网系统设计与实 际应用方案，简要介绍了自助缴费机的基本知识，描述了 3G/4G 无线传输 应用于自助缴费机的实现方法。通过实际应用，获得了理想的效果。 关键词：自助缴费机；工业级 DTU；无线网络；3G/4G； 第一部分 概述 随着移动运营行业的市场竞争日益加剧，缴费业务量的迅猛增加，公众 对服务质量要求的不断提升，各移动运营商不断推出新的产品和服务方式， 以提升自已的竞争力。 自助缴费设备正是在这个背景下应运而生，它是一个重要的运营商服务 渠道，借助于现代化的科技手段，为客户提供一种全新的自助便利服务方 式。自助缴费设备实现了客户的“自助化”和运营商的“信息化”，与传 统的 服务模式相比，此设备具有明显的优势 ：由于自助设备采用人机交互， 因服 务态度、服务质量引起客户不满意等问题不复存在，自助设备在节约 人力、 缩减运营成本方面的优势将日益显著。 自助缴费设备作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补 充，已日渐成为其在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具，自助缴费 设备是运营商的一个非常重要的渠道资源，龙其是随着电信业务和中间业 务的发展，自助缴费设备提供的自助缴费业务，已经成为各大运营商全面 服务客户的一种趋势。 1. 系统简介： 自助缴费机的联网主要是 POS 机、自助缴费机等的数据联网以及 远程的视频监控。 前端设备：主要由 POS 机、自助缴费机售卖机、摄像头、烟雾报警 器等设备组成。 传输设备：主要使用厦门才茂的工业级路 DTU。 传输网络：主要是是使用运营商的 3G/4G 无线网络。 监控端：主要是本地的视频监控和远程终端的数据联网和视频监 控。 整个系统由 caimore 的无线传输终端，通过运营商的 3G/4G 网络 来实现分店与总店的网络连接，销售数据联网及远程视频监控。 2. 系统描述 缴费信息、故障报警等通过 4G DTU 信息传送到监控中心， 4G DTU 收到监控中心下发的命令并下发给自助缴费机实现各种指令。 如：价格调整、停止缴费等。监控中心通过运营商专网与公共网络连 接，并向自助缴费机缴费机上的工控机下发控制信息，同时接收自助缴 费机缴费机上报的数据及其他信息，并采集数据进行管理，提供查询、 统计、报表等功能。 监控中心实现以下功能： 1、 能够给自助缴费机的工控机下发组态信息、控制命令、能够校准 RTU 的时钟； 2、 自助缴费机的工控机发送来的数据采集上来后自动存入数据库，数据 库具备移动的安全措施； 3、 处理自助缴费机收集工控机上的报警信息，报警信息包括各种故障、 缺货、调价等信息； 4、 数据遥测功能：定时巡测、手动巡测、随机抽测、分组召测； 5、 遥控功能：控制缴费机开关； 3. 系统结构